§1

Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem www.marco-viaggiatore.sklep.pl
1.2. Sklep internetowy, zwanym dalej sklepem prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu, na podstawie niniejszego Regulaminu.
1.3. Właścicielem sklepu jest firma ZETMARK SKĘPE Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Sierpecka 72a w Skępem o numerze NIP: 4660411935,

§2

Zamówienia

2.1. Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny na stronie www.marco-viaggiatore.pl
2.2. Warunkiem koniecznym dokonania zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza przez klienta poprzez uzupełnienie informacji kontaktowe, podania sposobu płatności oraz adresu dostawy. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
2.3. Zamówienie zostanie zrealizowane w przypadku gdy zamówione produkty zwane dalej Towarem są dostępne w Sklepie. W przypadku niedostępności części Towarów objętych Zamówieniem, klient otrzymuje stosowną informację i podejmuje decyzję w przedmiocie realizacji Zamówienia poprzez podjęcie decyzji o częściowej realizacji Zamówienia, wydłużeniu okresu oczekiwania lub anulowaniu Zamówienia w całości.
2.4. W przypadku gdy informacje niezbędne do realizacji zamówienia nie zostaną uzupełnione, a kontakt z klientem nie będzie możliwy, sklep może odstąpić od realizacji zamówienia i umowy sprzedaży.
2.5. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki o ile Regulamin nie mówi inaczej.
2.6. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta przez sklep zależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności:
- płatność poprzez kanał płatności online - po otrzymaniu informacji o pozytywnej realizacji transakcji
- płatność przelewem tradycyjnym na konto sklepu - po zaksięgowaniu wpłaty na koncie sklepu
- płatność przy odbiorze - po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia.
Sklep potwierdzi zamówienie drogą mailową lub telefonicznie.
2.7.W przypadku nie otrzymania przedpłaty w przeciągu 7 dni zamówienie jest anulowane.
2.8. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania Zamówienia, którego nie uda się potwierdzić lub wzbudzi uzasadnione podejrzenia co do autentyczności.
2.9. O każdej zmianie statusu zamówienia klient będzie informowany drogą mailową.

§3

Ceny i Płatności

3.1. Ceny produktów prezentowane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT
3.2. marco-viaggiatore.pl udostępnia klientowi następujące sposoby płatności:
Płatność przelewm online - wpłata za pośrednictwem kanału płatności online
Płatność przy odbiorze - za pobraniem u dostawcy
3.3. Ceny przesyłek są określone w zakładce “Koszty dostawy”.

§4

Wysyłka towarów

4.1. Termin realizacji zamówienia to czas realizacji + czas dostawy
4.2. Zamówienia realizowane są tego samego dnia w dni robocze
4.3.Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS
4.4. Koszt dostawy zależny jest od jej rodzaju.
4.5. Dla przesyłek kurierskich czas dostawy wynosi 1-2 dni roboczych.
4.6. Klient jest informowany o zmianie statusu (etapach realizacji) zamówienia pocztą elektroniczną.

§5

Prawa autorskie

5.1. Wszystkie znaki graficzne, zdjęcia oraz opisy produktów są chronione prawami autorskimi. Sklep nie wyraża zgody na ich kopiowanie bez jego zgody. Dane osobowe są chronione i przetwarzane w celu i w zakresie określonym w Ustawie z dnia 29.08.1887r. “O ochronie danych osobowych” (Dz.U. Nr 133 poz. 883)

§6

Gwarancje i reklamacje

6.1. Wszystki towary oferowane w Sklepie są objęte gwarancją producenta i dostarczane są z dowodem zakupu (paragonem ub fakturą VAT).
6.2. Każdemu Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.
6.3. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru.
6.4. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana maksymalnie w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
6.5. W przypadku odkrycia wady w nabytym towarze należy jak najszybciej skontaktować się z obsługą sklepu w celu zgłoszenia reklamacji gwarancyjnej

§7

Zwroty

7.1.Klient ma prawo zwrócić towar bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty dostarczenia towaru, w przypadku gdy towar nie został zniszczony oraz Klient posiada dokument potwierdzający sprzedaż.
7.2.Zwracany towar należy odesłać na adres sklepu wraz z dokumentem potwierdzającym sprzedaż, otrzymanym przy zakupie.
7.3.W przypadku gdy na dokumencie potwierdzającym sprzedaż jest więcej towarów niż towar zwracany, sklep odeśle klientowi nowy paragon uwzględniający zwrot lub fakturę korygującą.

§8

Zmiany regulaminu

8.1 Sklep może dokonywać zmian w regulaminie.
8.2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
8.3. Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej Sklepu. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia przez Klienta.
8.4. Aktualny regulamin dostępny będzie bez ograniczeń pod adresem internetowym www.marco-viaggiatore.sklep.pl/strona/regulamin